Zendesk 的Proactive Campaigns应用程序是您群发消息的通用帮手。有时我们的客户会分享他们的意见，即该应用程序具有电子邮件营销的一切功能，尤其是与电子邮件跟踪结合使用时。然而，Growthdot 团队继续使其成为更强大的 Zendesk 工具，Proactive Campaigns 的更新成为我们的日常活动。因此，现在我们想与您分享其他改进。所以，让我们看看我们得到了什么。 从列表中选择多个项目 此次更新后，选择过程变得多样化。现在您可以在应 意大利电话号码表 用程序中打开任何列表并手动选择联系人、工单或组织来发送电子邮件活动。您应该通过几个步骤。首先，转到“联系人”、“工单”或“组织”选项卡并选择一个列表。然后，勾选必要项目旁边的复选标记，单击“发送电子邮件至...”并在打开的模式窗口中选择“选定的用户”>“继续” 。 选择项目 之后，您将被带到“活动”页面，您需要在其中继续创建。但是，在第二阶段，您会看到一个新生成的选项卡—— “选定的用户”。只需查看列表并像往常一样继续。 选定的用户 工单列表的自定义字段 我们推出了一项新功能，可扩展工单列表的过滤功能。此前，该应用程序提出了基于系统字段创建列表。但是现在，您还可以使用自定义字段来制作独特的列表并精确地细分门票。 工单字段列表条件 领域改善 我们想提一下我们的小更新。您现在可以将任意文本字段用于工单和组织列表，以在所有文本字段中按关键字查找项目。 任何文本字段 另一个改进是使用无值字段创建列表。例如，您可以过滤没有标签的联系人。因此，条件将是：“标签”-“没有价值”。同时，条件“组织”-“具有任何价值”将包括与任何组织相关联的客户。 没有价值 此功能适用于支持此类选项的字段。 发送附件给测试收件人 如果您需要检查您的收件人如何看待电子邮件中的附件，现在就可以了！我们对该应用程序进行了一些改进，允许您测试包含附件的活动。如果您使用“仅发送给我”或“发送给测试收件人”按钮发送电子邮件以查看它们，那么您将看到带有附件的链接，但该链接是空的。 要概览附件的逼真外观，请单击这些按钮旁边的箭头。然后，选择这样，不会自动删除经过测试的工单，从而保留附件的实际视图。因此，您将能够在您的电子邮件收件箱中查看它们。